A Subsecretaria de Serviços (SUBSER) é responsável pela gestão do transporte Individual, Público e Privado do DF, na qual garante a qualidade da prestação dos serviços aos usuários e operadores.
A área é responsável por realizar as atualizações cadastrais dos taxistas; matrículas e baixas de motoristas auxiliares; vinculação e desvinculação de veículos; emissão de declaração; entre outros. Atualmente, o Distrito Federal conta com 3.400 autorizações entre pessoas físicas e jurídicas.
A SUBSER também realiza credenciamento e cadastro de empresas de transporte por aplicativos. Atualmente, são nove atuando em todo o DF.