No primeiro dia de aula, estudante deve passar o cartão duas vezes no validador
As aulas na rede pública de ensino começam nesta segunda (14), quando mais de 2.900 estudantes vão utilizar pela primeira vez o cartão do Passe Livre Estudantil. Outros 946 alunos que requereram a segunda via também estarão com cartão novo na volta à escola. A orientação da Secretaria de Transporte e Mobilidade é que os novatos passem o cartão no validador duas vezes.
A regra vale para todos. No primeiro embarque, seja no ônibus ou no metrô, o estudante deve aproximar o cartão duas vezes no validador. A primeira vez é para que o sistema faça a atualização das informações e a segunda vez é para liberar a catraca. Caso o cartão apresente algum tipo de erro, o estudante poderá ir a um posto de atendimento do BRB Mobilidade e solicitar a verificação do mesmo.
O estudante deve ficar atento também para a segurança no uso do benefício. O cartão do Passe Livre Estudantil é de uso pessoal, não pode ser emprestado, e deve ser usado pelo titular somente nos dias de aula para ir e voltar da escola. Se houver uso irregular, o cartão pode ser bloqueado e o benefício pode ser suspenso.
O Passe Livre Estudantil garante um mínimo de 54 acessos por mês nos ônibus e no metrô do DF. Caso o estudante tenha necessidade de realizar mais viagens para o trajeto casa/escola/retorno, é possível solicitar aumento de acessos. O procedimento pode ser feito na plataforma do BRB Mobilidade, com apresentação de documentos que comprovam a necessidade.
Se perder ou danificar
Os estudantes devem, ainda, ter cuidado para não perder ou não danificar o cartão do PLE, o que pode acontecer se o documento ficar exposto ao sol ou calor, e caso o cartão seja amassado, quebrado ou perfurado.
Se houver necessidade de solicitar segunda via, a primeira coisa a fazer é bloquear o cartão. Para isso, o estudante deve registrar um boletim de ocorrência e ligar para a Central de Atendimento (61) 3120-9500 ou acessar o site no link https://mobilidade.brb.com.br/GestaoSBA/solicitarBloqueioCartao. Se preferir, o estudante pode comparecer a um dos postos de atendimento do BRB Mobilidade.
Assim que fizer o bloqueio do cartão, o estudante deve pagar a taxa da 2ª via, no valor de R$ 5,40, com identificação do CPF do aluno. O pagamento pode ser realizado em qualquer agência ou loja de conveniência do BRB. O passo seguinte é solicitar a 2ª via do cartão por meio do aplicativo do BRB Mobilidade ou no site, na aba 2ª via. O BRB dispõe de 120 postos de atendimento e a retirada do novo cartão pode ser feita em qualquer um deles.
