Mais de 1,2 milhão de atendimentos foram registrados, em 2012, nos postos do Sistema de Bilhetagem Automática da Transporte Urbano do Distrito Federal (SBA/DFTrans). Por dia, são feitas, em média, cerca de 5 mil solicitações nas 15 unidades espalhadas pelo DF.
Nas agências, os cidadãos podem, além de outros serviços, adquirir o Bilhete Único para utilizar a integração e retirar a 2ª via dos cartões. Os alunos podem se inscrever no Passe Livre Estudantil (PLE), fazer a recarga nos cartões, além de alterações no cadastro para participar da recarga embarcada.
Para atender à demanda crescente, somente neste ano, foram inaugurados quatro novos postos do SBA/DFTrans. Em Taguatinga e Samambaia o atendimento foi reforçado. Já os moradores de Brazlândia não precisam mais se deslocar para outras cidades para ter acesso aos serviços do SBA, por conta dos guichês instalados na Administração Regional.
Na Universidade de Brasília (UnB), foi instalada uma unidade no campus Darcy Ribeiro para atender aos alunos usuários do Passe Livre Estudantil (PLE).
Os beneficiados pelo PLE também têm à disposição a unidade móvel da DFTrans, que visa, principalmente, proporcionar um melhor atendimento àquelas cidades que não contam com postos do SBA, ficando mais próxima do cidadão.
Usuários – O transporte público coletivo do DF tem cerca de 1,1 milhão de passageiros/dia. Desses, 886 mil têm acesso, por meio de cartão, aos validadores instalados nos ônibus – são 150 mil beneficiários do Passe Livre Estudantil, 650 mil do cartão Cidadão, outros 36 mil do Especial e 50 mil usufruem do Vale-Transporte.
Atendimento e alteração cadastral:
Brazlândia: Administração Regional – Área Especial 4, Lote 1, Setor Tradicional
Ceilândia: Posto Na Hora – Shopping Popular (QNM 11 – Área Especial) (*)
Gama: Terminal Rodoviário – Área Especial S/N Setor Central
Galeria dos Estados: Área externa da Galeria dos Estados, próximo à Estação do Metrô
Planaltina: Vale do Amanhecer (Quadra 84, Lote 16 – Terminal 064, Vila Pacheco)
Rodoviária do Plano Piloto: Estação Central do Metrô
Samambaia: QN 318, CJ. 2 – próximo às Americanas
Samambaia: Gerência Regional, QN 431, próxima ao Posto de Saúde nº 3
Setor de Diversões Sul: Conic, Ed. Boulevard, subsolo
Sobradinho: Ed. Varanda Shopping – Próximo à Feira Modelo
Taguatinga: C10, Centro – Próximo à EIT
Taguatinga: Posto Na Hora – CNB 12 – Lotes 11/12 – 3º andar – Shopping Top Mall (*)
UnB – Campus Darcy Ribeiro: Sala B1, nº 239, ICC Sul, UnB – Campus Darcy Ribeiro, Asa Norte
Somente atendimento:
Planaltina: Rodoviária da cidade
Plano Piloto: Rodoviária do Plano Piloto
Horário de funcionamento:
Segunda a sexta, das 8h às 17h
Sábado, das 8h às 12h
(*) Nas unidades instaladas nos postos Na Hora em Ceilândia e Taguatinga:
Segunda a sexta, das 7h30 às 18h30
Sábados, das 7h30 às 12h30
