A SUBSER é responsável pela gestão dos serviços de transporte individual de passageiros e visa a promover a prestação de um serviço com elevado padrão de qualidade para seus usuários.
Esta Subsecretaria atua com atividades relacionadas ao credenciamento de empresas prestadoras de serviço, matrícula e baixa de motorista auxiliar, atualização cadastral, troca de veículo e emissão de declarações e certidões.